Le rÍ´le de marketeur est en perpétuelle évolution. Et ce n’est que le début !
S’il a toujours joué un rÍ´le au niveau de l’image, de la réputation, de la culture, des ventes et des revenus, ce rÍ´le s’étend désormais aussi Í l’IT, la technologie, les nouveaux processus de collaboration et choix d’investissements importants, la défense de décisions commerciales et de business plans, qu’il ou elle ne maÍ®trisait pas auparavant. Vu sous cet angle, le changement est la seule constante.
Depuis quelques années, les marketeurs sont en mesure de travailler dans ce qu’on appelle un ‘écosystème augmenté’, ce qui en fait des ‘marketeurs augmentés’.
Les marketeurs doivent embrasser les nouveaux accélérateurs.
Dès lors, les aptitudes requises et priorités pour réussir ont fondamentalement changé.
J’aimerais en mettre quatre en exergue.
La première priorité, à mes yeux, est sans aucun doute la concentration accrue sur l’expérience consommateur en adoptant l’innovation de façon pertinente. Les gens sont de plus en plus souvent investis de pouvoir – habilités par le partage d’information, habilités par la technologie, habilités par l’éducation – et ces consommateurs méritent de recevoir des publicités pertinentes. La compréhension du consommateur – mieux encore : du citoyen – n’a dès lors jamais été aussi cruciale. Les individus n’ont jamais évolué aussi vite.
Notre équipe Strategy and Consultancy absorbe et digère toutes ces tendances consommateurs et technologiques afin de comprendre quel sera leur impact sur votre business.
La stratégie de données centralisées est clé.
Collecter de la data avec un but clair constitue l’arme secrète qui la transformera en éléments exploitables. Vous renforcerez votre organisation, en intégrant de façon centralisée toutes vos sources de données (campagnes, CRM, marketing, etc.) et en définissant les KPI essentiels pour vous. Les possibilités de créer de la valeur depuis toutes vos sources de données sont illimitées et, grâce à leur expérience, nos Data Strategists sont à même de guider nos clients afin d’arriver à comprendre ce qui est important au regard de leurs objectifs commerciaux.
Oubliez le Real-Time Marketing, Pensez Right-Time Marketing.
En ces temps de fragmentation des médias, les anciens modèles ne fonctionnent tout simplement plus ! Dans un monde où les marques se doivent de trouver de nouveaux moyens de capter l’attention et enflammer les conversations , les ‘Moments’ constituent la prochaine évolution dans le storytelling. De l’identification d’un moment, en passant par la conception d’une plate-forme unique pour une marque, à l’élaboration d’un moment qui n’existe pas encore, nous avons créé un nouveau paradigme de planning qui aide les marques à identifier les moments essentiels en vue de capter l’attention du consommateur.
Automatisez autant que possible tout en restant pragmatique.
En tant qu’agence intégrée, lorsqu’il s’agit de transformation (digitale), nous faisons face aux mêmes défis que toute autre organisation.
Le défi le plus manifeste concerne la transformation des fonctions et l’accueil des bons profils. Aujourd’hui, nous sommes près de 180 stratèges, amoureux des medias, spécialistes en communication, marketing et technologie à travailler au sein d’une organisation intégrée. Chaque année, de nouveaux pôles d’expertise viennent compléter notre champ d’action afin de nous montrer à la hauteur de nos engagements : le développement de nouvelles solutions pertinentes pour nos clients.
Je serai heureuse d’avoir de vos nouvelles !